Klacht: Ontvangst fox sports

0230 op 27 oktober 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 27 oktober 2013

Een abonnee van UPC ervaart problemen met de toegang tot Fox Sports 2 en 4, ondanks een volledig abonnement. Dit is inmiddels het tweede weekend dat de abonnee geen toegang heeft. Bij aanhoudende problemen overweegt de abonnee om het abonnement te beëindigen en hoopt op een snelle oplossing om weer van het internationale voetbal te kunnen genieten.

Mijn Klacht:

Heb een abonnement van fox sports Inc int voetbal. Dit is het tweede weekeinde dat mijn sherm aangeeft dat ik geen toegang heb tot fox sports 2 en 4 ondanks dat ik een volledig abonnement heb.als er geen verbetering optreed overweeg ik om mijn abonnement met UPC te beëindigen. Ik hoop dat de problemen wordend opgelost en dat ik kan genieten van het internationale voetbal.

Gewenste Oplossing:

Dat het wordt opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie