Als je bij UPC de verkoopafdeling belt (optie 1 en dan 2 in het menu van UPC), is het afhankelijk van de drukte welke afdeling je daadwerkelijk aan de telefoon krijgt (opzegservice of technische dienst zijn ook mogelijk). "Deze afdelingen... Lees meer
Ik heb in februari een abonnement samengesteld met Digitale tv standaard en 60mb internet en ik zou de eerste 6 maanden 25euro betalen en daarna 50euro maar nu betaal ik bijna 60euro per maand en ik heb al contact met... Lees meer
28 oktober 2in1 powerpakket aangevraagd,nu 26 november en nog geen pakket.Maar weer eens gebeld met UPC inmiddels 3 keer.Volgens klantenservice is het in behandeling,zijn het aan het uitzoeken met postnl.Mijn pakket is gewoon zoek,maar ja inmiddels lopen mijn kosten voor... Lees meer
In april 2013 heb ik UPC gebeld en gevraagd wat de mogelijkheden waren binnen het huidige abonnementsbedrag van 57,50.
Er werd voorgesteld dat ik meer televisiezenders en sneller internet (120Mbs) kon ontvangen, dat mijn maandbedrag exact hetzelfde zou blijven, en mijn... Lees meer
Wij zijn al meer dan 8 jaar klant bij UPC en sinds kort overgestapt op Horizon. Wij zijn niet tevreden over de dienst die wij krijgen geleverd via deze Horizon box. Alleen maar problemen, wegvallende tv, box die vastloopt internet... Lees meer
ik heb heel vaak geen internet verbinding hele dag door verbeek de verbinden en soms zit ik paar uur zonder internet heb vaak over gebeld word niets aan gedaan Lees meer
Werkt niet zou een nieuwe HDMI kabel krijgen loopt veel vast weer afsluiten nu maar scart er in gedaan ook nieuwe HDMI zal wel niet helpen kost wel veel geld en niet tevreden met scart vervormt onder titels enz... Lees meer
Helaas het komt zo vaak voor dat je vraagt op te nemen en helaas breekt het programma af voordat het einde er is..
Dat is wel heel teleurstellend. Het gebeurt regelmatig, jammer Lees meer
Nu al 3 weken ben in bezig een verhuizing bij UPC te regelen. Blijkbaar is zo' n groot bedrijf niet in staat zo iets simpels te regelen
9 nov: via de site UPC verhuizing gemeld
10 nov; bevestiging ontvangen
15 nov: verhuizing... Lees meer
Wij hebben al meerdere malen klachten gehad over de Horizon mediabox. Dit is meestal telefonisch gebeurd. De laatste keer is er een monteur geweest en die heeft ons ook niet kunnen helpen.
Nu heeft u al een tijd niets meer... Lees meer