sinds de aanschaffing van het pakket storingen aan de lopende band(vastlopen,afstandsbediening traag,wegvallen internet,telefoon uitval,geluidsstoringen telefoon,vastlopen box,het bij lange na niet halen van de gewenste internetsnelheid enz. enz.)Diverse malen gemeld en gebeld en brief geschreven naar upc.Terug gebeld met het bericht... Lees meer
Ik heb al lang problemen met UPC (de diensten liggen zeer regelmatig een paar dagen plat). Nu zou er vanavond eindelijk een monteur komen. Op een gegeven moment werd ik gebeld door de monteur, hij wist niet wat de problemen... Lees meer
Op 5 november pre-incasso brief ontvangen van Bos Incasso dat ik 289,25 euro binnen 5 dagen moet betalen. Dit is een bedrag wat ik volgens UPC verschuldigd ben.
Daarop geantwoord dat dit bedrag niet klopt en ik vanaf eind juni... Lees meer
Dagelijks valt mijn internet meerdere malen uit voor een paar minuten. Hoogst irritant!!!!!! Lees meer
UPC probeert het u zo lastig mogelijk te maken !!! UPC is niet in staat binnen "16 dagen" na 4 telefoontjes van gemiddeld 1 uur per gesprek en doorverwezen naar 8 verschillende personen een contract terug te zetten naar prive.sterker... Lees meer
Ben helaas al jaren klant met 149,00 maandlasten.
Dienstverlening is storend en valt om de haverklap uit, waarna alles weer gerest moet worden.
Simpele aanpassingen creëren problemen en worden werkelijk NOOIT in 1x goed uitgevoerd. Behandel de diensten van deze onwaarschijnlijk slechte... Lees meer
alle opgenomen programma's op de horizon box zijn ineens weg.
TV kijken via de PC (laptop) valt continu uit. een voetbal wedstrijd volgen is echt hopeloos. loopt vast, valt uit. rampzalig.
een klacht op de website van upc is echt... Lees meer
Afspraak met 2medewerkers het nieuwe pakket niet te leveren voor een bepaalde datum.Niet geluisterd,pakket werd te vroeg geleverd.Daarna is er heeeel veel gebeurd,Geen internet.telefoon,tv ontvangst. Hier ben ik erg boos over,ik gaf aan over te gaan naar andere... Lees meer
Ik ben sinds kort overgestapt van Ziggo naar UPC vanwege een verhuizing. Ik heb een bedrijf gevraagd alles in mijn huis aante leggen. Door het steeds wegvallen van de Internet verbinding van UPC konden zij tot 3 keer toe hun... Lees meer
In augustus werkte mijn internet niet meer. Na telefonisch overleg met de helpdesk blijkt dat de modem geen verbinding krijgt met het netwerk. Tv werkt prima (zelfde kabel). Upc stuurt een monteur.
De monteur vervangt de kabel aansluiting en splitter in... Lees meer