Klacht: Brava verdwenen

BravaTerug op 12 september 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Brava verdween in no time. Eerst analoog. Toen toch maar dat digitale kastje geïnstalleerd, die extra afstandsbediening erbij gepakt en hard gezocht…. Maar zender 612 was zwart. Mijn pakket gecheckt met de kruisjeslijst… Daar stond Brava nog wel tussen, op 612. Gebeld met klantenservice en in dat gesprek, met ipad bij de hand, hebben medewerker klantenservice van upc en ik samen gekeken naar de ‘laatste wijzigingen’. Daarin stond bovenaan dat Brava definitief niet meer te ontvangen is in Amsterdam. Een enorm gemis.

Gewenste Oplossing:

Brava terug. Minstens digitaal, liefst analoog.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie