Vaak als wij een film on demand van film 1 willen kijken krijgen we melding cd103. En als hij het dan doet dan kunnen we vaak niet vooruit en achteruit spoelen of op pauze zetten. Dit zowel met oude mediabox... Lees meer
Vanaf 25/12/2014, heb ik een Konstante storing op mijn tv en een groot aantal kanalen zijn helemaal niet te ontvangen,ik heb de, storingsdienst,gebeld die zeiden dat het aan mijn bekabeling lag en ze sturen een splitter naar mij toe.
Welnu ik... Lees meer
Al jaren ben ik klant bij UPC.
Ongeveer anderhalf jaar geleden ben ik overgestapt op een alles in één pakket. Vanaf die tijd heb ik regelmatig klachten. De ene keer geen telefoon dan weer een paar dagen geen tv en de... Lees meer
ik heb geen zin om alles hier over te typen, dus ik zal gewoon het laatste chat gesprek met het "klantenservice" hier kopieren!!
Vandaag nog een chat gesprek gehad uiteraard met een andere medewerker weer.
het aller leukst is gewoon dat ik... Lees meer
Ik zit al bijna 1,7 maanden zonder telefoon van UPC had alleen gevraagd of mijn pinapparaat ook via hun kon? Wij hebben een totaal pakket!!! Dus geen telefoon geen pin want dat vinden de monteurs teveel werk (hebben ze zelf... Lees meer
Hopeloos bedrijf als er iets misgaat.
Je krijg diverse mensen aan de telefoon en niemand kan iets adekwaat op korte termijn oplossen, allemaal nitwits.
Mijn voorbeeld, heb enige mndn geleden gebeld en gevraagd om korting van bestaand tarief per 1.1.2015.
Kon 5 euro... Lees meer
Als er iets wordt opgenomen dan wordt de opname te voeg stopgezet waardoor je het einde van de film mist.
SUPER IRRITANT Lees meer
Minimaal 1x per week valt tv, internet en telefoon uit.
Als je belt " is er een storing en wordt er aan gewerkt" Lees meer
Na aanpassing van mijn abonnement ontvang ik kwartaalfacturen i.p.v maandfacturen ondanks dat er op de orderbevestiging duidelijk vermeld staat "maandelijks" en "per maand".
Klantenservice geeft aan dat er bij alleen een televisieabonnement kwartaalfacturen verzonden worden, heb aangegeven dat ik al jaren... Lees meer
Nadat ik al meer dan zat was van UPC als mijn provider voor telefonie, internet en telefoon heb ik de boel in december 2013 opgezegd. Hierna kreeg ik een brief dat alle apparatuur teruggestuurd moest worden. Dit is diezelfde dag... Lees meer