Mijn Klacht:
Ik zit al bijna 1,7 maanden zonder telefoon van UPC had alleen gevraagd of mijn pinapparaat ook via hun kon? Wij hebben een totaal pakket!!! Dus geen telefoon geen pin want dat vinden de monteurs teveel werk (hebben ze zelf gezegd). Heb maar een eigen monteur genomen want die slimme mensen van UPC kijken een half uur naar een kabeltje komen dan tot de conclusie welke kleur het kabeltje heeft en dat dan nog fout hebben ook!!! dus nog maar is gemaild met UPC mijn telefoon doet het niet.
Krijg ik als antwoord van Redmar klanten service UPC Business dat ik niet bereikbaar ben via telefoon!!!!!! Ligt dit nou aan mij???????
Dus weer bellen krijg ik als antwoord u denkt toch niet dat ik het hele dossier ga lezen. Waarom willen jullie dit niet oplossen? Dat willen wij wel. We zijn er mee bezig. Leg is uit waar jullie mee bezig zijn? ik ga die discussie niet aan u wordt terug gebeld door REDMAR. Wanneer? weer pas over 2 maanden? hij belt u zo terug en das pas 6 uur geleden. dus ik kan nog wel 1,5 maand minstens wachten
Gewenste Oplossing:
Als alles zo is dat is afgesproken wat is niet nagekomen wat mij heeeel veeel geld heeft gekost eindelijk is opgelost en ik wil mijn geld terug ze maken mijn winkel kapot en hele dikke excusues!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! daarna gaan we wel over mijn onkosten praten.
