Klachten over UPC

Televisie stoort. 3 monteurs langsgeweest, zonder oplossing. De laatste monteur zou doorgeven dat de kabel opgegraven moet worden. Na 4 weken weer de klantenservice gebeld. Deze kon niets vinden van de laatste monteur. Niet dat het opgelost was. Geen info,... Lees meer

Ik heb via UPC probleem oplossingen een programma willen downladen maar hiervoor moest ik eerst via Edeal een bedrag van€14.95 overmaken dat heb ik gedaan maar daarna kreeg ik niet de mogelijkheid om het program te downladen.Ik heb dus wel... Lees meer

Ik wil hierbij mijn ongenoegen uitspreken over de gang van zaken m.b.t. de door mij gewenste wijziging van één van de componenten van mijn alles in 1 voordeelpakket. Rond het begin van dit jaar ben ik overgestapt op het basistotaalpakket van... Lees meer

Ons internet en vaste telefonie is tot mijn verbazing afgesloten door UPC. Dit is schandalig, want ik moet pas voor 4 september betalen. Ik wilde het morgen overmaken, maar dat gaat niet als ik niet kan internetbankieren. Nu kunnen we... Lees meer

Op 27 08 2e mediabox, uitbreiding film 1/sport1 en uitbreiding bellen besteld. Daarbij gratis 50mb voor i-pad, eeamalig 10 euro. Op 29. 08. 2emediabox binnen en aangesloten. Jammer, de1e doet het niet meer. Gebeld. Ja hoor, foutje en het wordt... Lees meer

Het valt niet mee om 0900-1580 duidelijk te maken dat ik Sport1 wil opzeggen en Film1 wil behouden in mijn huidige pakket. Ik denk dat ik beide zenders per 15 september 2012 kwijt ben, maar volgens 0900-1580 moet ik... Lees meer

Twee keer wordt door de computer gevraagd om de postcode en het huisnummer in te spreken. Lukt meestal niet. Als het wel lukt dan vraagt de deskmedewerker/ster alsnog om je postcode. Gemiddeld 1,5 minuut verder voordat je je keuze kunt... Lees meer

Op 8 augustus heb ik mijn eerste melding gemaakt van een steeds uitvallende internetverbinding en telefoonverbinding. Toen er voor een 2de keer een binnenmonteur kwam, gaf deze al aan dat er hier in de buurt vaker problemen waren wegens een... Lees meer

In de Zwederstraat ter hoogte van nr. 40 in Rotterdam 3073 ZT staat al weken een verdeelkast open. Naast het feit dat dit grote storingen tot gevolg kan hebben, is het een uitermate ontsierend en onaangenaam gezicht. Lees meer

Internet met digitale recorder. Er wordt uitbreiding gevraagd met HD zenders. Dat vereist een andere digitale recorder. Tevens wordt internet naar 100Mb snelheid pgewaardeerd. Niet verteld wordt dat, anders dan met de huidige DVR/mediabox geen gebruik meer kan worden gemaakt... Lees meer