Klachten over UPC

upc krijgt het maar niet voor elkaar een blijvend werkende tel verbinding op te leveren. Router vervangen nadat eerst alles bij ons werd gezocht qua problemen, nwe router gekocht, volledig onnodig 60 euro weggegooid want het modem bleek wel degelijk... Lees meer

Regelmatig hebben wij geen ontvangst. Dit zou Aan de bekabeling liggen. Dit probleem is pas sinds paar dagen.. Wij zijn een jaar abonnee en vanaf begin betalen wij om films te kunnen Bestellen. Helaas lukt dit bijna nooit... Gebeld en er zou... Lees meer

In uw brief zegt cliente dhr.* van UPC dat de overstap niet soepel is verlopen en daarom diremaal een vergoeding heeft plaatsgevonden. Ik heb vanaf het begin aangegeven dat we vanaf dag 1 geen digitale TV en geen draadloos internet... Lees meer

UPC negeert deze klacht. Mijn enig verzoek is om een schriftelijk oplossingsvoorstel te krijgen. En zelfs dat blijkt al te moeilijk..... Lees meer

Sinds dinsdag heb ik geen televisie verbinding meer. Woensdag middag heb ik gebeld met jullie aangeboden 0900 nummer plus mobielen kosten.Ik ben geholpen door een meuwvrouw,ze zou mijn probleem oplossen binnen een paar uren en mijn trug bellen,dat is niet gebeurt.Vervolgens... Lees meer

18 maanden terug heb ik een factuur ontvangen van upc terwijl ik geen klant ben bij dit bedrijf.Ik heb hier over contact gehadt met de klantenservice toen is mij toegezegd dat dit afgehandeld zou worden en als het nodig was... Lees meer

Bij regelmaat (lees 1-2 keer in de week) valt ons internet van upc uit. Dit wil zeggen dat we dan 2/3 keer de router moeten resetten voor we eindelijk weer verbinding hebben. Lees meer

Door een fout van UPC hebben zij teveel geincasseerd en na stornering van mijn zijde televisie afgesloten. Omdat ik direct weer aangesloten wilde worden heb ik hele factuurbedrag betaald. Na heel veel emails erkennen zij de fout maar weigeren ze mij... Lees meer

Wij hebben af en toe last van blokjes in beeld zowel bij UPC normale TV als HDTV. De ene keer is het erger dan de andere keer. Zenders zijn ook verschillend dus het is niet een specifieke zender. Ik hoop... Lees meer

Zonder daar in gekend te zijn, begrijp ik dat UPC geen papieren facturen meer zend. Daardoor zijn uw facturen over juli en augustus onbetaald gebleven.Via uw helpdesk kreeg ik een verkeerd rekeningnummer door, is nu hersteld vandaag is € 179,05... Lees meer