Klacht: Verkeerde info op website

peeteninge op 28 augustus 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag wilde ik naar de winkel op het Zuidplein in Rotterdam. Op de website heb ik eerst gekeken tot hoe laat de winkel open was, omdat ik alleen laat in de middag gelegenheid had om te gaan. Volgens de site was de winkel op dinsdag tot 19.00 uur open, dit kwam mij erg goed uit. Helaas, toen ik om 17.30 uur aankwam, was het rolluik al naar beneden. Er hing een briefje op met (waarschijnlijk) de juiste openingstijden. Voor dit vergeefse bezoek moest ik wel 1 euro 50 aan parkeerkosten betalen.

Gewenste Oplossing:

Aanpassing van de website.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie