Waarom moet ik als vaste klant € 49 aansluitkosten betalen voor alleen maar een box waar je mee kan opnemen, ik heb al eens € 49 betaal dit is dus pure oplichterij Lees meer
Op 16 okt.ben ik naar de upc winkel in Eindhoven gegaan met de klacht dat de mediabox bromt.Ik heb een nieuwe gekregen met de mededeling dat het wel 8 dagen kon duren voordat hij geactiveerd zou worden,dus de oude kreeg... Lees meer
Hoe presteert UPC het om een 3e CI+ module te leveren maar administratief gezien het niet te kunnen activeren?
Aangezien het technisch geen enkel probleem oplevert. Een CI+ module decodeert alleen, geen belasting op het netwerk. Ziggo doet dit overigens wel.... Lees meer
Ik probeer de UPC te bellen op het daarvoor bestemde nummer 0900-1580 (10 ct. per minuut).
Ik heb nu ruim 18 minuten gewacht en het tenslotte maar opgegeven.
Een schandalige manier om met je klanten om te gaan! Lees meer
mediabox werkt niet correct meer, dus gebeld.Via telefonische hulpdienst geupdate maar mocht niet baten. UPC zegt dan sturen we een nieuwe op duurt 3 dagen. daar ga ik niet zo maar mee accoord vind dat te lang zonder digitale tv.... Lees meer
In april UPC alles in 1 pakket afgesloten. Actie was 6 maanden voor de helft van de prijs. Dit hebben we 1 maand gekregen. Daarna betaalde we de volle prijs van rond de €100,- per maand. Vervolgens naar de klantenservice... Lees meer
F. Annokkee, klantnummer 4235175. Ik heb sinds maart 2012 geen facturen meer van u per post ontvangen, terwijl ik wel iedere maand € 1,00 administratiekosten betaal. Kunt u mij de reden vertellen, waarom ik geen facturen per post meer ontvang?... Lees meer
Ik ben één van de vele huishoudens die een combinatie tv-internet-bellen gekozen heeft bij UPC. In dat pakket wordt beloofd een internet download snelheid van 25 mb. Maar ik doe de pingtest via de UPC site en kom tot de... Lees meer
Beste UPC medewerkers,
Sinds een paar dagen is het niet meer mogelijk om de zenders van RTL en NED 1,2...in HD...te ontvangen. De situatie was eerst zo dat SBS, NET5 wel te ontvangen was in HD. Op meerdere fora (Chelloo,... Lees meer
Ingebouwd modem werkt niet
Afstandsbediening mist functies
Kan geen geluid bedienen
Remote apps voor iOS nog niet beschikbaar
Veel internet, telefoon en tv storing
Lage internet snelheid
Onbereikbare support wegens lange wachttijden Lees meer