Klachten over UPC

ik heb totaal pakket met 100 Mb internet. ons internet is erg traag, mijn vader heeft upc 30 Mb internet en deze is 10 x sneller als onze. heb al meerdere keren gebeld met 1200 maar werd steeds afgewimpeld met... Lees meer

Wij hebben besloten om naar Horizon over te stappen. We zouden het laten installeren op dinsdag, er was dus afgesproken dat op maandag alles afgesloten gaat worden. Nu werden wij al op zaterdag van alles afgesloten, geen tv, geen telefoon en... Lees meer

Ik heb UPC Horizon genomen omdat ik veel kijk naar TV en films. Alles netjes binnegekregen al duurde dat 14 dagen ipv de 4 werkdagen die beloofd waren. Alles aangesloten en Geen beeld. alleen maar foutcode na foutcode. na 114... Lees meer

Wij betalen voor 50 mb en hebben tussen de 5 mb en 9 mb. Draadloos modem komt maar tot een meter of 6 en daarna geen signaal meer. Tv digitaal blokkerig beeld analoog sneeuw. Diverse keren gebeld maar een oplossing... Lees meer

Heb UPC meerdere malen moeten benaderen mijn huisbaas die betaald de analoog tv en radio deze is echter na vaker bellen met UPC niet uit het pakket gehaald ivoor 2 maanden moest k UPC 203 euro betalen waarbij de activiteit... Lees meer

8 november de geen internet Lees meer

Nadat ik in april van dit jaar de abonnementskosten verlaagd heb kreeg ik per brief te horen dat het voor 12 maanden vast is. Hierbij heb ik geen ander pakket genomen maar gewoon een goedkopere versie genomen. Ook geen actie of ander... Lees meer

2 weken geleden is mijn emailadres bij UPC geblokkeerd zonder mij hiervan op de hoogte te stellen. Ik heb hiervoor 3 keer ongeveer 45-60 minuten in de wacht gehangen aan de telefoon zonder dat ik iemand aan de telefoon kreeg.... Lees meer

Vorige maand (oktober 2012) overgegaan op Horizon van UPC met 60MB internetsnelheid op aanraden van agent. Sinds die tijd instabiele internetverbinding soms wel 16 MBps, regelmatig geen telefoonverbinding, afstandsbediening van mediabox werkt als hij er zin in heeft. De 60MB... Lees meer

Sinds een jaar heb ik al problemen met upc. Ik heb aangegeven dat de betaling van mijn upc rekening via automatische incasso mag, nu een jaar verder is dat nog steeds niet in orde gemaakt. Vanaf het begin is het... Lees meer