Na vele malen bellen ivm met storingen en slecht wifi bereik kunnen ze niet veel voor je betekenen. Er is zelfs al vaak een monteur geweest ook dit had geen verbetering. Er wordt aan de telefoon alleen maar gezegd moet... Lees meer
Het komt steeds vaker voor dat de box niet meer reageert op de afstandsbediening. Enige wat ik kan doen is die box helemaal uitzetten en wachten tot hij weer opnieuw is opgestart.
Daarbij vind ik het vreemd dat je niet zelf... Lees meer
Ik heb werkelijk nog nooit zo'n waardeloos bedrijf meegemaakt zowel in product/dienst als klantenservice. Mediabox werkt voor geen méter! Geen beeld, geen geluid, elke dag 3x moeten resetten, opnamens zomaar ineens verwijderd, film bestellen en de film niet kunnen kijken-... Lees meer
Ik heb al 2 dagen geen televisie en ik kom er niet door bij de klantenservice. Lees meer
In maart van dit jaar heb ik mijn oude upc contract na 12 jaar overgezet in een nieuwe, waarbij ik een horizon mediabox kreeg. Dit deed ik omdat mijn oude contract duurder (€100,- per maand) bleek te zijn dan een... Lees meer
Haperend beeld, opgenomen programma's die vastlopen en/of geen geluid hebben (wat best knap is met digitale tv), monden die niet gelijk lopen met het geluid, slechte wifi verbinding, vaak ineens geen telefoon meer, meerdere malen per dag opnieuw moeten resetten,... Lees meer
Ik heb vrijdag afgelopen dus 2 augustus gebeld met UPC om mijn abonnement uit te breiden. Ik werd verteld dat het tot 3 dagen kan duren om door te voeren. Heb vervolgens in alle nood zaterdag avond, nadag het nog... Lees meer
Sinds 3 weken valt de internet verbinding minimaal 5 x weg in 10 minuten internetten. Lees meer
Onze upc horizon box heeft kuren. Elke dag valt wel 10 keer het internet weg. drukke zenders zoals als je champions league wilt kijken of dus de johan cruijff schaal werkt die hele zender niet. Ik heb ook voor horizon... Lees meer
Medio Juli 2013 heb ik het UPC Pakket Internet/Bellen/TV bij UPC besteld per 1 september 2013. UPC liet echter het Pakket al direct ingaan waardoor wij nu al een week niet meer kunnen worden gebeld op 024-3231424 en wij een... Lees meer