Mijn Klacht:
Ik heb al 2 dagen geen televisie en ik kom er niet door bij de klantenservice.
Gewenste Oplossing:
wel televisie en een tegemoetkoming voor al 2 avonden geen televisie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC ervaart al twee dagen geen televisieontvangst en heeft moeite om contact te krijgen met de klantenservice. De situatie blijft onopgelost, wat leidt tot frustratie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
