UPC Horizon Box.
Men heeft mij van een standaard pakket dat naar tevredenheid liep een horizon power pakket aan weten te smeren, goedkoper, sneller, 4 programma's tegelijk, WOW, doen!! Het bleek 1 brok ellende te zijn. Echt niets werkte goed.... Lees meer
De UPC horizon box die ik 2 weken geleden heb ontvangen( had eerts mediabox) is zwaar bagger.
Elke dag problemen met de afstand bediening die niet reageert of zeeeeeer traag reageerd.
De box hangt zeer regelmatig en de hdmi synchronisatie van met... Lees meer
De TV-Gids van Horizon vertoont na enkele dagen bij steeds meer zender 'Geen informatie'. Je ziet dus niet wat er komt, maar dat is het ergste niet: je kunt geen opnames vanuit de gids plannen, eerder geplande opnames vinden geen... Lees meer
upc,
PER TOEVAL zie ik 1 afrekening van UPC over de maand augustus.
€78,- afgeboekt!
dit = niet mijn maand-bedrag!
hoe kan dat?
waarom is er 1 dergelijk bedrag afgeboekt? kan dat zomaar?
bellen: ja, meneer dat zijn voorrij kosten.
ik:van wat?
upc:er is... Lees meer
Wederom weer veel problemen met de mediabox. Onlangs (half jaar geleden) overgestapt naar Horizon omdat dat goedkoper was. Iets wat UPC niet vertelt, zij houden je liever (stilzwijgend) in het oude abonnement dat meer oplevert. Daar is al weer wrijving... Lees meer
we hebben nu regelmatig dat we niet kunnen bellen of gebeld worden. vandaag was het weer zover worden we gebeld kunnen we de persoon enzij ons niet verstaan of horen.
gisteren hadden we in eens geen internet. in beide gevallen is... Lees meer
Een aantal weken geleden Digitale tv contract afgesloten met UPC, ten tijde van aanschaf 2 nieuwe tv's bij Mediamarkt, onder advies van de UPC medewerkere welke garandeerde dat alles gelijk zou werken... Dit was te mooi om waar te zijn..... Lees meer
Ik heb een CI module in mijn TV die reeds meerdere is uitgevallen. Ik moet dan de Helpdesk van UPC bellen en dan wordt de CI module op afstand weer geactiveerd. Kan .. vervelend maar ok ...
Maar dan mijn klacht:... Lees meer
Na 37 minuten aan de telefoon ; geen resultaat bereikt.
De medewerkster kwam tot de conclusie dat de mediabox vervangen moest worden. De eerstvolgende datum dat 'n monteur beschikbaar was op 5 september. Het is nu 30 augustus !!! Lees meer
Na al vele telefoon gesprekken gehad te hebben met de UPC helpdesk(die soms ook dom zijn en vragen reset even uw modem mevrouw,natuurlijk slimme helpdesk!Maar hoe denkt u mij dan verder te willen helpen omdat dan ook mijn telefoon... Lees meer