Op 11 december is hierover contact geweest met de klant. De klacht is inmiddels afgehandeld.
Een klant van Unive heeft een betalingsachterstand bij de zorgverzekeraar, wat heeft geleid tot inschakeling van deurwaarders. De klant ervaart problemen met het terugbetalen van de schuld door een bijstandsuitkering en heeft moeite om de juistheid van de bedragen te verifiëren. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een betalingsachterstand bij zorgverzekeraar unive .Deze stuurt de rekening naar deurwaarde kantoor van houwelingen en partners/ agc/cjib ,waardoor het voor mij moeilijk maakt om deze terug te betalen aangezien ik een bijstand uitkering heb en ook niet meer kan achterhalen als die bedragen wel kloppen .
als ik een overzicht zou krijgen van de bedragen en 1 deurwaarder ingeschakeld werd en niet meerdere
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Unive over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unive in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Unive een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 januari 2014 om 15:24 geantwoord
Op 11 december is hierover contact geweest met de klant. De klacht is inmiddels afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
