Mijn Klacht:
Ik heb in september inbraak gehad. Ik sprak af met een medewerker dat ik het schaderapport en de foto’s vd inbraak, per mail indien, naar geadviseerde adres. Aldus gedaan.
Echter, nu weigert de mail. De mail van unive blokkeert mijn mail, omdat de mail 20 mb’s bevat…?? Er wordt ook gesteld dat de mail binnen een week verwijderd wordt. Mocht ik het er niet mee eens zijn, dan verzoekt men contact op te nemen met mijn contact persoon. vervolgens mail gestuurd naar mijn contact persoon. Daar lees ik in de automatische reply, dat er binnen 10 dagen reactie wordt gegeven…
Ik wordt hier erg moe van.
Gewenste Oplossing:
Als mijn mail gewoon wordt geopend en en deze (gevraagde) gegevens bij de schade afwikkeling worden gevoegd.
