Terug

Klacht: Afkeuren zorgplan

Richard Dobben op 26 mei 2020 over Unive in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Unive is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unive
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 26 mei 2020

Een klant van Unive heeft herhaaldelijk te maken gehad met afkeuring van haar zorgplan, dat nodig is voor thuiszorg. Unive stelt dat het zorgplan niet voldoet aan de wettelijke eisen, terwijl de situatie van de klant, waaronder de noodzaak voor wondverzorging en de oververmoeidheid van haar vrouw, dringend is.

Mijn Klacht:

Ik ben met enige spoed thuiszorg nodig ( weer ) maar Unive keurt iedere keer het zorgplan af. Unive keurt het met de reden af: het voldoet niet aan de wettelijke eisen. Mijn vrouw moet een openwond behandelen en verbinden en dit kan gewoon niet. Mijn vrouw is oververmoeid en loopt op haar lippen inmiddels.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik weer thuiszorg kan krijgen van mijn eigen organisatie en wel zo snel mogelijk. Een deze dagen gaat het fout

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Unive over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unive in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Richard Dobben
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Unive

Alle klachten over Unive →

Vergelijkbare klachten in Verzekering

Alle klachten in Verzekering →
Meld uw Klacht over Unive
Zo werkt het