klagercfbb54a2 op 15 oktober 2026 over Unibet in de categorie Casino/entertainment
Tijdens het spelen van blackjack op de Unibet-website ondervond de klager problemen met de wifi, waardoor inloggen niet mogelijk was. Dit leidde tot onzekerheid over de status van het spel en het verlies van geld. De klager heeft nog geen reactie ontvangen van Unibet en ervaart frustratie door het gebrek aan bereikbaarheid voor hulp.
Gisteren speelde ik blackjack op de Unibet-website, maar mijn wifi werkte niet goed. Hierdoor kon ik niet meer inloggen en weet ik niet of ik verloren heb of dat er een ander probleem was. Mijn geld lijkt weg te zijn en ik heb nog geen reactie ontvangen van Unibet. Het is frustrerend dat ik niemand kon bereiken voor hulp.
Ik zou graag een oplossing willen voor mijn situatie, inclusief een terugbetaling of compensatie voor het verlies.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Unibet
Reactie van de melder van de klacht klagercfbb54a2
4 uur geleden - Unibet blackjack tafel 4, was tussen 23:45,23:50, ik Had 30 ingelegd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
