klagerb8298368 op 26 september 2026 over Unibet in de categorie Casino/entertainment
Een klant van Unibet ondervindt problemen met het storten van geld en de verificatie van zijn account. Ondanks eerdere verificatie ontvangt de klant herhaaldelijk een melding dat hij zich opnieuw moet verifiëren, wat leidt tot frustratie en het onvermogen om te spelen.
Ik heb geprobeerd geld te storten om te spelen op Unibet, maar ik krijg steeds de melding dat ik me moet verifiëren, terwijl ik al eerder ben geverifieerd. Dit is erg frustrerend, omdat ik graag wil spelen en nu niet verder kan.
Ik wil graag dat mijn verificatie wordt bevestigd, zodat ik direct kan beginnen met spelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Unibet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
