klagerffcfacd6 op 12 oktober 2026 over Unibet in de categorie Casino/entertainment
Een klant heeft een opname aangevraagd bij Unibet, maar het geld is nog niet op zijn rekening bijgeschreven. De klant kan de transactie niet terugvinden in zijn account, ondanks het hebben van bewijs van de opname, wat leidt tot frustratie en de wens om te weten waar het geld zich bevindt.
Ik heb een opname gedaan van mijn account bij Unibet, maar het geld is nog niet op mijn rekening aangekomen. Ik kan de transactie niet zien in mijn account, maar ik heb bewijs dat ik het geld heb opgenomen. Dit veroorzaakt veel frustratie en ik wil graag weten waar het geld blijft.
Ik verzoek om een duidelijke uitleg over de status van mijn opname en dat het geld zo snel mogelijk op mijn rekening wordt bijgeschreven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Unibet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
