Mijn Klacht:
Graag zou ik dit even onder Uw aandacht willen brengen. Op 24 januari had ik een treinreis willen maken naar Assen. Maar door het slechte weer reden er geen treinen.
Ik had 2 dagkaartjes van het Kruidvat gekocht van 13.99 euro per stuk.
Graag zou ik een antwoord hierop willen.
Een tegenslag voor dat weekend waar wij zo naar uitgekeken hadden.
Hebben jullie hier nog een tegemoetkoming voor?
Vriendelijk groeten Elly van der Bent
Gewenste Oplossing:
Oplossing: Als ik 2 nieuwe dagkaartjes zou kunnen ontvangen voor dezelfde prijs nl 13.99 euro per stuk.
Dan kan ik mijn reis binnenkort weer hervatten naar Assen.
