Er zijn al maanden problemen met het televisiebeeld bij de klager, waarbij het beeld regelmatig wegvalt en soms het systeem opnieuw opstart. Dit gebeurt voornamelijk 's avonds, terwijl het probleem zich niet voordoet op de televisie in de slaapkamer.
Ik heb al maanden problemen met fatsoenlijk tv kijken. Elke avond valt wel een aantal keren het beeld van de tv weg, zwart, daarna testbeeld en soms start het systeem van zelf weer op maar vaak moet ik overschakelen naar een andere zenden om het vervolg van iets weer te kunnen kijken.
Op slaapkamer heb ik dat probleem niet.
Als dit niet mee gebeurt dan ben ik pas tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
