Klacht: uitval internet

Frans Vellener op 01 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 november 2014

Een klant van Ziggo ervaart dagelijks problemen met de internetverbinding, waarbij het modem meerdere keren gereset moet worden. De storingen zijn begonnen sinds de aankondiging dat Ziggo niet langer samenwerkt met Cogas.

Mijn Klacht:

Dagelijks moet ik mijn modem meerdere keren resetten.
Sind bekend is gemaakt dat ziggo niet meer met cogas verder gaat hebben we dagelijks storingen.

Gewenste Oplossing:

Als de storingen niet meer voorkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie