Mijn Klacht:
Op 26 augustus heb ik een boek verkocht aan X. Tot op vandaag heb ik nog steeds geen betaling ontvangen van Bol.com betreffende dit boek.
Ik heb meerdere malen gebelt en mailcontact gehad (22-9-2015, 4-4-2016, 16-6-2016, 20-6-2016, 25-6-2016, 4-11-2016). Iedere keer krijg ik te horen, dat de incasso is opgestart.
Het gaat om bestelnr. Y.
Ik hoop dmv dit bericht, dat mij zsm het bedrag wordt overgemaakt! (€39,81).
Ondertussen heeft mij dit al behoorlijk wat telefoonkosten en tijd gekost.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden, als ik het betreffende bedrag, plus een tegemoet koming voor de telefoonkosten krijg.
