Sannie4 op 28 januari 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft 9 kipnuggets besteld via Uber Eats, maar ontving slechts 4 stuks. Op de verpakking stond aangegeven dat het om 9 kipnuggets ging, wat de klant doet vermoeden dat de bezorger mogelijk de overige nuggets heeft opgegeten.
Ik heb er 9 kipnuggets besteld en ik heb er maar 4 gehad en waarschijnlijk opgegeten door de bezorger want op de verpakking is aangestreept 9 kipnuggets en niet 4
Als ik krijg waar ik voor hebt betaald of mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
