Ramoontje2007 op 30 april 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft via Uber Eats een bestelling geplaatst voor 9 kipnuggets, maar ontving in plaats daarvan een koude Big Mac in een doosje voor kipnuggets. De klacht is goedgekeurd.
Ik had besteld via Uber Eats voor 9 kipnuggets en vervolgens komt er een koude bic Mac in een doosje van kipnuggets aan.
Ik wil m’n geld terug van de kip nuggets en het verplicht weer opnieuw 10 euro moeten bestellen voor 9 kipnuggets!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
