Mariskarenate op 05 juli 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft via Uber Eats een bestelling geplaatst bij McDonald's in Hoogvliet, maar ontving een verkeerde maaltijd. In plaats van de bestelde Big Tasty zat er alleen een McChicken in de doos. De klant heeft contact opgenomen met het restaurant, dat aangaf dat de fout bij Uber Eats ligt, en hoopt op een oplossing.
Ik heb via ubereats bij mac donald hoogvliet eten besteld een Big tasty doos klopt er zit alleen een mac chicken in volgens mac.donald lig de fout bij jullie en moest ik een.mail sturen ik hoop op een oplossing
Met vriendelijke groeten
Mariska Bohnen
Vergoeding
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
