Terug

Klacht: Verkeerd eten

Lisavanderlippe op 16 april 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 16 april 2021

Een klant heeft via Uber Eats een bestelling geplaatst bij McDonald's, waarbij specifiek om een Single Big Tasty zonder bacon werd gevraagd. Bij levering bleek de bestelling echter bacon te bevatten en was het eten koud. De klant voelt zich niet goed geholpen door McDonald's en vindt het onterecht dat zij zelf contact met Uber Eats moesten opnemen voor een oplossing.

Mijn Klacht:

We hadden McDonalds besteld via Uber Eats. Single big tasty ZONDER bacon. Bij aankomst zat er Bacon op. Wij hadden naar McDonalds Zuidplein gebeld. Hun zeiden dat wij een klacht moesten indienen. Alles is ten tweede ook koud. Slechte zaak dat McDonalds hier niks aan doet en wij maar contact op moesten nemen met Uber Eats. Slaat nergens op. Heel slecht geregeld. Nu hebben wij geen eten en geen geld terug.

Gewenste Oplossing:

Wij willen graag ons geld terug want we kunnen het niet eten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lisavanderlippe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het