Klacht: Schandalig rijgedrag fietsbezorgers van Uber Eats

Michel Bresser op 14 augustus 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 14 augustus 2021

Er is bezorgdheid geuit over het rijgedrag van fietsbezorgers van Uber Eats in het centrum van Almere-Stad. Een incident resulteerde in een aanrijding waarbij een bezorger met hoge snelheid een fietser raakte, wat leidde tot lichamelijk letsel en schade aan de fiets. De klager wijst op de verantwoordelijkheid van Uber Eats om de verkeersveiligheid van hun bezorgers te waarborgen, gezien het gevaarlijke rijgedrag dat vaak wordt waargenomen.

Mijn Klacht:

Sinds kort woon ik innhet centrum van Almere-Stad, en het is me opgevallen hoe schandalig hard en gevaarlijk er door de meeste fietsbezorgers gereden wordt…
Na diverse bijna aanrijdingen was het deze week zover, en ben ik door een Marrokaanse bezorger van Uber Eats met zeer hoge snelheid van mijn fiets gereden; fiets behoorlijk beschadigd, diverse ribben gekneusd en diverse schaafwonden.
Opvallend is dat de meeste fietsbezorgers de verkeersregels niet kennen, en vaak met een hoofdtelefoon op hun hoofd rond rijden, altijd met (te) hoge snelheid.
Het is vlgs mij de versntwoordelijkheid van Uber Eats om hier iets aan te doen!
Ik denk er aan om de media te zoeken, want diverse mensen hebben de aanrijding gezien en spraken allen
Over het rijgedrag van de fietsers.. punt om in de openbaarheid te gooien denk ik.

Gewenste Oplossing:

Verkeersregels en fatsoen leren!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM