P de Waard op 02 april 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een incident gerapporteerd waarbij een bezorger van Uber Eats om 20.15 uur tegen zijn auto plaste terwijl hij een bestelling bezorgde op de Spruytstraat 2 B in Rotterdam. De klant vraagt zich af of dit gedrag normaal is voor het bedrijf.
Ik kijk om 20.15 uit mijn raam en staat daar een bezorger tegen mijn auto te plassen, is dit normaal dat dit gebeurd bij jullie.
Hij bezorgde eten op Spruytstraat 2 B in Rotterdam
Ik ben tevreden als mijn auto schoon gemaakt wordt, lijkt mij een normale zaak dat dit gebeurd.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
