Een klant heeft een probleem ervaren met een bestelling bij New York Pizza via Uber Eats in Rotterdam op de Groene Hilledijk. Er lijkt onduidelijkheid te zijn over de terugbetaling van hun geld. De klacht is goedgekeurd.
New york pizza-Rotterdam Groene Hilledijk
Ik geannuleerd mijn bestelling,maar ik heb mijn geld niet terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
