Stephanie ter haar op 10 mei 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft problemen met het plaatsen van een bestelling bij McDonald's in Geusselt, Maastricht, via Uber Eats. Ondanks meerdere pogingen om gebruik te maken van kortingsbonnen van €7,50, lukt het niet om de bestelling te plaatsen. De klant vraagt om hulp bij het inwisselen van de bonnen.
Ik wil graag bestellen bij MC Donald geusselt Maastricht maar lukt niet. Heb vanalles geprobeerd want we hebben de mc Donald bon 2x 7,50€ korting willen inwisselen. Maar lukt niet. Ik wil graag bestellen
Als dit probleem word opgelost want niks werkt zelf een medewerker van MC Donald heeft geholpen erbij. Ik vind tot nu toe Uber eats waardeloos. En wil graag eten bestellen mijn part gratis of toch via waardebonnen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
