Een klant heeft via Uber Eats een bestelling bij KFC geplaatst, maar ontving koud en deels verbrand eten. De klant heeft al contact opgenomen met KFC en verzoekt om een terugbetaling, aangezien het eten niet eetbaar is.
We hebben bij KFC besteld via uber eats, en het eten is gewoon super koud!!! Is niet te eten en sommige stukken zijn verbrand. Wij kunnen hier nu niks mee. Graag ons geld terug we hebben al contact gehad met KFC. En we moesten klacht indienen.
Als we ons geld terug krijgen, en de volgende keer geen koud eten bezorgd krijgen aub!
Reactie van de melder van de klacht Chaimae oulad
5 jaren geleden - Krijg ik nog een reactie?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
