Terug

Klacht: Kortingscode

Biancavandercruyssen op 04 juni 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 4 juni 2021

Een klant van Uber Eats heeft een klacht ingediend over het gebruik van een kortingscode. Na annulering van een eerdere bestelling kon de klant de kortingscode niet opnieuw gebruiken, ondanks dat de annulering door het bedrijf was gedaan. De klant verzoekt om een terugbetaling van het resterende bedrag van de kortingscode.

Mijn Klacht:

Beste,

Onze bestelling werd zondag geannuleerd.
Vandaag plaats ik een nieuwe bestelling, met mijn zelfde promocode (KORTING 30 EURO) maar ik krijg de melding dat deze korting reeds gebruikt werd.
Maar die bestelling werd geannuleerd door jullie!!!!
Heb dan maar een andere promocode gebruikt van 20 euro korting.

Graag had ik dus ook de 10 euro die ik eigenlijk nog tegoed heb van vorige actiecode teruggestort gezien.

Mvg
Bianca Vander cruyssen

Gewenste Oplossing:

10 euro teruggestort op mijn rekening.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het