Klacht: Kan niet bestellen

Debby Wennink op 09 september 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 9 september 2021

Een klant heeft problemen met het gebruik van een kortingscode bij het bestellen via Uber Eats. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om de korting toe te passen, wat leidt tot frustratie en de noodzaak om alternatieven te overwegen. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik probeer via uber te bestellen met de korting die ik verkregen heb in de brievenbus. Dit wil niet lukken. Heel vervelend. Ik kom tot nu bestellen en dan werkt het niet.
Graag zou ik de korting gebruiken, maar op deze manier lastig. Geen eten in huis, dus of naar de supermarkt of toch thuisbezorgd.nl.
Stuk prijziger, dus niet blij.
Hoor graag hoe jullie dit oplossen.
Mvg. Debby Wennink

Gewenste Oplossing:

Zou graag toch via uber de kortingen kunnen gebruiken en een tegemoetkoming krijgen voor het niet kunnen bestellen nu.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM