Niet dus niet op 18 september 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant van Uber Eats ervaart onvrede over een hogere rekening dan aanvankelijk weergegeven. Na het plaatsen van een bestelling steeg het bedrag van ongeveer 35 euro naar 48 euro, wat de klant niet kon aanpassen. De klant heeft inmiddels rechtstreeks bij het restaurant besteld en voelt zich benadeeld door deze situatie.
Op de eerste nota stond ong 35 euro en na het doorgaan met bestellen stond wr via uber eats 48, euro op de rekening.
Ik kon daar niets aan veranderen dus heb ik via de desbetreffende eetzaal zelf besteld.
Echt niet netjes van uber eats.
Wie weet hoe vaak mij dit al is overkomen.
Heb screenshots van beide nota’s.
Dat uber eats mij persoonlijk uitlegt hoe dit kan en waarom de eetzaken daar zo'n probleem mee hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
