Predict op 13 september 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
De klager had problemen met het gebruik van een kortingscode bij Uber Eats, waardoor deze niet meer kon worden toegevoegd tijdens het bestelproces. Na het annuleren van de bestelling ontving de klager geen terugbetaling van het betaalde bedrag.
Eerst wou ik bestellen met een 10 euro kortingscode die ik had toegevoegd en later toen ik wou bestellen stond er betaalmethode niet mogelijk wat niet erg is maar mijn code ging weg en kon het niet meer toevoegen later ging ik weer bestellen maar dan zonder code en mijn bestelling werd geannuleerd en ik heb mijn geld niet terug!
Mijn geld terug en mijn 10 euro korting terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
