Klacht: Geen bezorging

Effegauw op 24 mei 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 24 mei 2021

Na het plaatsen en betalen van een bestelling via Uber Eats heeft de klant geen maaltijd ontvangen. Zowel het restaurant als Uber heeft niet gereageerd op de situatie.

Mijn Klacht:

Na bestelling en betaling niets ontvangen en geen response van zowel het restaurant als Uber

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.
Dit was de eerste en de laatste keer met Uber.
Excuses zouden mooi zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM