Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling gedaan maar die is geannuleerd en ik heb me geld niet terug gekregen
Gewenste Oplossing:
Als ik me geld terug krijg
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Uber Eats, maar deze is geannuleerd. Tot op heden heeft de klant het geld voor de geannuleerde bestelling niet terugontvangen.
Ik heb een bestelling gedaan maar die is geannuleerd en ik heb me geld niet terug gekregen
Als ik me geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM