Alicia5 op 11 september 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant van Uber Eats heeft een incident gemeld waarbij een bezorger foto's of video's maakte van privébeelden terwijl de klant zich omkleedde in de auto. De klant beschouwt dit als onacceptabel en vraagt om een oplossing, inclusief het verwijderen van de beelden en consequenties voor de medewerker.
Om 10 september rond 00:20 kwam ik van mijn werk en heb ik mij toen omgekleed in de auto voordat ik doorging naar een feest. Er was toen een jongen van Ubereats die een video/foto met flits maakte en toen snel wegfietste. Ik vind dit echt absurd en hoop dat dit snel opgelost kan worden en dat de medewerker hiervoor zou boeten en de beelden verwijderd!
De medewerker die ontslagen is en de beelden die verwijderd zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
