Klacht: Eten nooit ontvangen wel betaald

Dbeniers op 19 juni 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 19 juni 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Uber Eats om 22:50, met de verwachting dat het eten om 00:00 zou aankomen. Ondanks de betaling is de bestelling nooit geleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb eten besteld om 22:50 het zou om 00:00 aankomen nooit ontvangen en wel betaald

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pizza’s heb of geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM