Een klant heeft een bestelling geplaatst voor pasta carbonara via Uber Eats, maar de levering is nooit aangekomen. Desondanks is er wel € 14 van de bankrekening van de klant afgeschreven.
Ik heb een pasta carbonara besteld bij Uber Eats maar nooit geleverd gekregen maar er is wel € 14 van mijn bankrekening afgeschren
Ik wil mijn € 14 volledig terugbetaald hebben.
(10)
Reactie van de melder van de klacht Ik82
5 jaren geleden - Deze schofterige klojo’s nemen geen contact op met je, betalen niet terug, nemen de klacht niet in behandeling.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
