Een gebruiker van Uber Eats heeft een probleem ervaren met een bestelling die niet kon worden geplaatst omdat het restaurant ging sluiten. Ondanks het feit dat de bestelling niet is uitgevoerd, is er wel geld afgeschreven van de rekening.
Ik wou iets in de avond bestelen op uber eats restorant en ze zeiden dat we u bestelling niet konden maken omdat het dan ging sluiten en dus hadden we ergens anders bestelt maar er ging wel geld af!
Geld terug geven of de bestelling deze keer wel laten komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
