Ubereatsisshit op 13 mei 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft via Uber Eats een bestelling geplaatst bij McDonald's in Den Haag, maar na meer dan anderhalf uur wachten werd de bestelling geannuleerd. De klant heeft betaald via Apple Pay en is hierdoor zijn geld kwijt, terwijl hij nu opnieuw moet bestellen en opnieuw moet wachten. Dit is de tweede negatieve ervaring met Uber Eats, wat de klant ertoe heeft aangezet om niet meer te bestellen.
Vandaag bij Macdonald’s Buitenhof in Den Haag besteld en na ruim anderhalf uur wachten(ik woon erg vlakbij) werd de bestelling geannuleerd en ben ik dus mijn geld kwijt en moet ik opnieuw bestellen.. en dus nog langer wachten dit is mijn 2e keer bestellen bij uber eats en gelijk de laatste
Geld terug en snel aub
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
