Mijn Klacht:
Ik heb een uur terug eten besteld via uber eats.
Het bedrag is afgeschreven maar zelf heb ik en de restaurant geen bevestiging ontvangen .
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Betaald niks ontvangen
Ashvini Sukhraj op 17 oktober 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst via Uber Eats, waarbij het bedrag is afgeschreven, maar zowel de klant als het restaurant geen bevestiging van de bestelling hebben ontvangen. Hierdoor is er onduidelijkheid ontstaan over de status van de bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
