Terug

Klacht: betaald maar geen eten geen hulp

T op 07 oktober 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 7 oktober 2021

Op 6 oktober 2021 heeft de klager om 22:06 uur een bestelling geplaatst en betaald via Uber Eats, maar na twee uur wachten ontving hij geen eten. Het restaurant gaf aan de bestelling niet te hebben ontvangen en kon niet verder helpen. De klager ervaart ook problemen met het bereiken van Uber Eats voor ondersteuning.

Mijn Klacht:

op 6-10-2021 om 22:06 uur eten besteld en betaald. 2 uur gewacht maar geen eten. contact gehad met restaurant en zij geven aan bestelling niet te hebben. konden mij ook niet verder helpen. Met uber eats is nergens vermeld hoe contact gelegd kan worden aldus biet bereikbaar!

nu heb ik niet kunnen eten en wel betaald!

Gewenste Oplossing:

geld terug en compensatie voor niet leveren van maaltijd

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Reactie van de melder van de klacht T

4 jaren geleden - opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het