Terug

Klacht: Bestelling niet en slecht geleverd

ronavi op 15 mei 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 15 mei 2021

Op 14 mei 2021 heeft de klager een bestelling geplaatst bij L'Osteria in Den Haag, maar ontving slechts één van de twee bestelde gerechten. Het geleverde gerecht was bovendien koud, wat leidde tot een verzoek om restitutie via de app.

Mijn Klacht:

Op 14-05-2021 om 19:10 uur twee gerechten besteld bij L’Osteria in Den Haag. Totalbedrag bestelling: €32,30
Om 20:11 uur is slechts een van de gerechten afgeleverd. Het ander ontbrak. Daarvoor restitutie aangevraagd via de app.
Het gerecht dat wel werd geleverd bleek echter steenkoud te zijn.

Gewenste Oplossing:

Restitutie voor het gedeelte van de bestelling dat wel is geleverd.
Dat is €19.75 (incl. delivery kosten).

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ronavi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het