Souad amakrane op 22 maart 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij McDonald's via Uber Eats, maar ontving geen drinken voor drie menu's, miste snoeptomaatjes bij twee menu's en kreeg verkeerd speelgoed bij één menu. Ondanks het versturen van een bericht over deze problemen, heeft de klant nog geen reactie ontvangen.
Hoi ik heb zaterdag een bestelling gedaan bij de mac donalds. Heb geen drinken gehad voor 3 menus en bij 2 menus geen snoeptomaatjes, en bjj 1 menu verkeerde speelgoed. Heb al een bericht gestuur maar nog steeds niks ontvangen.
Geld terug keijgen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
