joey S op 02 oktober 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij KFC via Uber Eats, maar ontving de originele stacker niet. Hij heeft een klacht ingediend bij Uber Eats om zijn geld terug te vragen en heeft tevens contact opgenomen met KFC, die hem verwees naar Uber Eats voor verdere afhandeling.
ik heb besteld via uber bij kfc onder code 7E422 en naam joey S de original stacker zat er niet bij
ik moest een klacht indienen en geld terug vragen heb ook klacht bij kfc neergelegt die zeiden dat het via jullie moest
terug storten van het geld wat niet geleverd is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
