E Tijsen op 11 juli 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Uber Eats, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks dat er 25,54 euro van zijn rekening is afgeschreven. De bestelling is inmiddels ook uit zijn besteloverzicht verwijderd.
Heb besteld bij Uber eats en heb werkelijk niets ontvangen betaald en wel er is 25,54 van mijn rekening afgeschreven
Bestelling is ook uit de bestellingen gehaald
Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug heb ontvangen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
